Politique de confidentialité – Myasolam
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Myasolam
Entreprise individuelle
Siège social : 41 rue de la Gavarre, 32600 L’Isle-Jourdain, France
Responsable : Mélanie Duval
Email : contact@myasolam.com
2. Données personnelles collectées
Myasolam est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de commande et de paiement (hors données bancaires complètes)
Adresse IP et données de navigation
Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :
passe une commande sur le site
crée un compte client
contacte Myasolam via un formulaire ou par email
navigue sur le site (cookies)
3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
la gestion des commandes et des livraisons
la facturation et la comptabilité
la communication avec le client
le service après-vente
le respect des obligations légales et réglementaires
l’amélioration du site et de l’expérience utilisateur
4. Base légale du traitement
Les traitements effectués reposent sur :
l’exécution d’un contrat (commande)
le respect d’obligations légales
le consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies)
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Myasolam.
Elles peuvent toutefois être transmises à des tiers strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes, notamment :
prestataires de paiement
transporteurs
hébergeur du site
- services tiers d’affichage d’avis clients (Trustindex.io, Google)
Ces tiers sont soumis à des obligations de confidentialité.
6. Avis clients – Trustindex / Google
Le site Myasolam affiche des avis clients provenant de Google via le service tiers Trustindex.io.
Lors de l’affichage de ces avis, des données techniques (telles que l’adresse IP ou des informations relatives au navigateur) peuvent être transmises à Trustindex.io et à Google, uniquement afin d’assurer le bon fonctionnement et l’affichage du widget.
Les avis affichés sont des avis publics, publiés volontairement par leurs auteurs sur Google.
Pour plus d’informations, l’utilisateur peut consulter :
– la politique de confidentialité de Trustindex.io : https://www.trustindex.io/privacy-policy/
– la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy
Avis de mesure d’audience – Google Analytics
Le site Myasolam utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google, afin de mesurer l’audience et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Google Analytics utilise des cookies permettant de collecter des informations telles que l’adresse IP (anonymisée), le type de navigateur, les pages consultées et la durée de visite.
Les données collectées sont transmises à Google et peuvent être stockées sur des serveurs situés hors de l’Union européenne. Google s’engage à respecter le cadre légal applicable en matière de protection des données.
L’utilisateur peut refuser l’utilisation de ces cookies via le bandeau de consentement affiché lors de sa première visite sur le site.
Pour plus d’informations, l’utilisateur peut consulter la politique de confidentialité de Google :
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité)
jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les données clients inactifs
8. Sécurité des données
Myasolam met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur altération, perte ou accès non autorisé.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
droit d’opposition
droit à l’effacement
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité des données
L’utilisateur peut exercer ses droits en adressant une demande par email à :
contact@myasolam.com
10. Cookies
Le site www.myasolam.com utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience, soumis au consentement préalable de l’utilisateur. les accepter ou de les refuser.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime, après avoir contacté Myasolam, que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
www.cnil.fr
12. Modification de la politique de confidentialité
Myasolam se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur au moment de la consultation du site.
